Su privacidad es nuestra prioridad

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Información que recopilamos

1. Información personal: Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de facturación y datos de contacto cuando realiza una compra o crea una cuenta en nuestro sitio web.
2. Información de pago: Para procesar sus pedidos, recopilamos información de pago, que puede incluir números de tarjeta de crédito, direcciones de facturación y otros detalles relacionados con el pago. Tenga en cuenta que utilizamos tecnología de encriptación estándar del sector para proteger su información de pago.
3. Historial de pedidos: Mantenemos registros de su historial de pedidos, incluidos los productos que ha comprado, las fechas de los pedidos y los detalles de las transacciones.
4. Comunicación: podemos recopilar información relacionada con sus interacciones con nuestro equipo de atención al cliente, incluidos correos electrónicos, registros de chat y consultas al servicio de atención al cliente.
5. Uso del sitio web: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos datos relacionados con su comportamiento de navegación, información del dispositivo, dirección IP y cookies para mejorar su experiencia de navegación y ofrecerle recomendaciones personalizadas.

Cómo utilizamos su información

1. Procesamiento de pedidos: utilizamos sus datos personales para procesar sus pedidos, completar las transacciones y entregar los productos en la dirección especificada.
2. Comunicación: Podemos utilizar su información de contacto para enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones de envío y responder a sus consultas o solicitudes.
3. Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
4. Mejora del sitio web: Analizamos los datos de uso del sitio web para mejorar su funcionalidad, la experiencia del usuario y adaptar nuestros contenidos a sus preferencias.

Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con socios y proveedores de servicios de confianza para fines específicos, como envíos, procesamiento de pagos y atención al cliente. Estas entidades están obligadas contractualmente a proteger sus datos y sólo pueden utilizarlos para los fines especificados.

Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas de seguridad estándar del sector para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sus datos de pago se cifran mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Cookies

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Sus derechos

Tienes derecho a:

1. Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
2. Corregir inexactitudes en su información personal.
3. Solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a los requisitos legales.
4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales.
5. Solicitar la transferencia de su información personal a otra parte, cuando sea factible.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de entrada en vigor.

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